案例简介

[公共关系案例库简介]

       公共关系案例库从公共关系理论研究的基本框架出发，结合当前国内外公共关系实践发展的具体情况，设置了二十个案例专题：重特大事故中的公共关系管理、自然灾害中的公共关系管理、社会公共卫生事件管理、政府形象管理与重塑、公共决策与议题管理、司法危机中的沟通管理、教育管理危机中的价值观维护、能源危机中的公共关系管理、跨国公共关系、消费者关系管理、员工关系管理、投资者关系管理、媒体关系管理、竞争者关系管理、社会责任危机、领导人危机、产品公共关系、市场营销中的公共关系、作为战略的公共关系、行业公共关系与危机管理等二十个专题。

　　每一专题的体例如下：

　　专题界定

　　案例背景

　　案例重现与全案评析

　　案例总评

　　规则再造

　　案例讨论

　　每一专题平均3万字，其中专题界定、案例总评、规则再造、案例讨论平均约5000字；案例背景、案例重现与全案评析平均约2.5万字。

　　全部专题、案例皆是本院教师及相关学生团队原创研究成果。

　　公共关系案例库的主要特点：一是抓住公共关系理论研究和实践发展中的热点、难点和焦点问题选择案例，以求对公共关系的发展有尽可能全面的展示；二是理论要点、案例阐述与案例评析相结合，以求在理论提示下深入浅出地解读和评析案例；三是案例的选择与编写兼顾经典性与新颖性，一方面整理公共关系史上广为称道的经典案例，一方面萃取近年来公共关系业界标志性的成功案例，以求经典性与新颖性相统一。